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＠ISCメールの基本認証廃止に伴う重要なお知らせ2022/08/08 12:00

総合情報センターの@ISCメール（がつくメールアドレス）は、マイクロソフト社のクラウド電子メールサービス（以下、「Exchange Online」という）を利用してメールサービスを提供していますが、2022年10月1日に基本認証と呼ばれるユーザー名とパスワードを送信して認証する方式が廃止されるため、一部のメールアプリにおいて設定変更が必要になります。
該当するアプリを利用されている方は、10月1日までに認証方法を先進認証に変更してください。
なお、OWA（Web版Outlook：Webメール）を利用されている場合は、変更の必要はありません。この機会に、メールアプリからブラウザ上でメールを送受信する「OWA（Web版Outlook：Webメール）」のご利用をお勧めします。

Exchange Onlineの基本認証廃止について

基本認証は、クライアントからExchange Onlineにアクセス要求をする際、ユーザー名とパスワードのログイン情報をそのまま送信する簡易な認証で、セキュリティに問題があることが欠点とされています。 そのため、マイクロソフト社は、セキュリティ向上のため、Exchange Onlineにおける基本認証を無効化し、先進認証のみを有効にするという対策を取るとのことです。

【参考サイト】 Exchange Online での基本認証の廃止（Microsoft.comに移動）
https://docs.microsoft.com/ja-jp/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/deprecation-of-basic-authentication-exchange-online

設定変更が必要なメールアプリ

総合情報センターWebサイトに掲載されているメールアプリは、以下のような対応が必要です。


    ※  この表にないメールアプリをご利用の場合は、各自にて基本認証廃止に伴う設定変更の情報を入手し、ご対処ください。

設定変更方法

ご利用のメールアプリの設定変更方法を確認して、変更が必要な場合、2022年9月30日までに設定変更を行ってください。
設定変更を行う際は、必ずダウンロード済みのメール（メールのデータファイル）のバックアップを行ってください。バックアップ方法は、以下メールアプリの設定変更方法に記載されています。

【ご注意ください】ExchangeサーバーとPC側アプリは常に同期されています
Exchange接続の場合、PC側にメールデータをダウンロードするPOP接続と違い、PC側のアプリはExchangeサーバーと常に同期を取っています。そのため、一方で削除等の操作を行なうともう一方にも反映されますので、ご注意ください。

【 Windows OS にて Outlook 365、Outlook 2019 以降のメールアプリをお使いの方 】

【 Windows OS にて Outlook 2016 のメールアプリをお使いの方 】

【 Thunderbird のメールアプリをお使いの方 】

  • Thunderbird の設定変更方法 [PDF]
    《注意》
    Thunderbirdは、今回の設定変更に対応していないバージョンがあります。設定変更の前に、必ずバージョンをご確認ください。
     ┗ 対応しているバージョン： 78.3.1 ～ 91.12.0 ，102.2.0以上

    ＜バージョン確認方法＞
    画面右上三本線「三」＞「ヘルプ」＞「Thunderbirdについて」をクリックすると確認ができます。
    「Thunderbirdは最新バージョンです」になっていることを確認してください。「・・・に更新」のボタンが表示されている場合は、更新ボタンをクリックしてからThunderbirdを再起動してください。

【 AppleMail のメールアプリをお使いの方 】

  • AppleMail の設定変更方法 [PDF]
    《注意》
    今回の設定変更に対応していないmacOSバージョンがあります。設定変更の前に、必ずmacOSバージョンをご確認ください。
     ┗ 対応しているmacOSバージョン： 10.14 以上
    POPアカウントを削除するとダウンロード済みのメールも削除されてしまいます。ご注意ください。

【 Mac OS にて Outlook for Mac のメールアプリをお使いの方 】

  • 総合情報センターまでお問い合わせください。

【ご注意ください】Ｇmailに転送されている方へ
Gmailの「別のアドレスやエイリアスからメールを送信する」を利用されているかたは、GmailのWebサービスがMicrosoft社の先進認証に対応していないため（2022年8月1日現在）、基本認証廃止後は、Gmailから「別のアドレスでメールを送信できなくなる」なる可能性があります。
GmailのWebサービスの先進認証対応については、申し訳ありませんが、Google社にお問い合わせください。

2022年10月1日以降の基本認証廃止の動作について

2022年10月1日から、順次、基本認証ではExchange Onlineへの接続ができなくなります。
基本認証が廃止された後も、基本認証で利用しようとするとメールの送受信エラー「電子メールサーバーがログインを拒否しました」が発生し、メールの送受信ができなくなります。ユーザー名とパスワードの入力要求が何度も繰り返されますが、Exchange Onlineでアクセスが拒否されます。

【問い合わせ先】

  • 総合情報センター：
    0568-51-4371 （内線 5812）  月 ～ 金曜 9:00 ～ 17:00

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